ARPtech

Empresa em contexto

Selecione uma empresa

Todos os módulos abaixo seguem esta seleção.

Central de gestão

Visão geral

Acompanhe atendimento, ativos e compromissos das empresas em um só lugar.

Ambiente gerenciado

Saúde e capacidade da operação

Indicadores técnicos do contexto selecionado

Atividade técnica

0 h

Horas registradas no período

Custo operacional

R$ 0,00

Ordens de serviço no período

Análise do parque

Distribuição dos ativos

Leitura visual para decisões rápidas

Situação das Máquinas

Tipos de Equipamentos

Distribuição por Setor

Equipamentos que Requerem Revisão Preventiva

Ciclo padrão: 6 meses

Hostname	Responsável	Login AD	Setor	Equipamento & Modelo	Última Manutenção	Próxima Prevista	Situação	Ações

Hostname	Responsável	Login AD	Setor	Dispositivo & Modelo	IP / Conexão	Última Revisão	Próx. Manut.	Situação	Patrimônio	Ações

Exibindo 19 equipamentos

Ordens de Serviço & Relatórios de Atendimento

Registro contratual de intervenções, manutenções preventivas e configurações

Nº OS	Data	Hostname	Responsável	Setor	Tipo	Serviço Realizado	Técnico	Status	Ações

Domínios e servidores de e-mail

IMAP, POP e SMTP consultados automaticamente pelo domínio. Confirme com o provedor antes de configurar.

Conta / E-mail Completo	Domínio	Protocolo	Usuário / Responsável	Senha	Status	Ações

Exibindo 0 contas de e-mail

Serviço / Plataforma	Usuário / Identificação	Senha	Endereço / URL / IP	Responsável	Status	Ações

Exibindo 0 credenciais

Contratos e Vigências

Telefonia, internet, hospedagem e demais serviços recorrentes por empresa

Empresa	Categoria	Fornecedor / Serviço	Contrato	Vigência	Cobrança mensal	Situação	Ações

0 contratos

Relatórios Gerenciais

Custos, operação, ativos, riscos e vigências em documentos A4

Custos mensais de atendimento

Custos por empresa

Resumo por empresa

Empresa	Equipamentos	OS	Horas	Custo OS	Contratos ativos	Mensalidade	Vencimentos

Área restrita

Gestão Comercial

Orçamentos avulsos e receita recorrente ARPtech — acesso exclusivo do administrador.

Em aberto

Aprovadas no mês

Valor aprovado

R$ 0,00

Orçamentos avulsos

Propostas pontuais, separadas das mensalidades e dos fechamentos recorrentes.

Número	Cliente	Emissão / validade	Status	Total	Ações

Fechamento recorrente ARPtech

Somente mensalidades dos serviços prestados pela ARPtech e seus adicionais.

Período da competência

Cliente / descrição	Tipo	Vencimento	Valor	Situação	Datas	Ações

Gestão Comercial

Produtos & Serviços

Catálogo, custos internos, preços de venda e margens.

Catálogo de produtos e serviços

Custos e margens são internos e exclusivos do administrador.

0 itens ativos

Código	Descrição	Unidade	Custo	Venda	Margem	Ações

Painel de Controle do Administrador

Empresas, pessoas, acessos e configurações em áreas separadas.

Ações administrativas

Baixar modelo

Empresas sob gestão

Cadastros organizacionais — não confundir com colaboradores e usuários de acesso.

Importar dossiê

Empresa	Documento	Contato	Localidade	Equipamentos	Situação	Ações

Pessoas & vínculos

Base administrativa de colaboradores, logins AD e equipamentos. Ainda não visível para outros perfis.

Pessoa	Empresa	Setor / cargo	Login AD / e-mail	Equipamento principal	Status	Ações

Solicitações de acesso

Novos solicitantes aguardando sua validação e vínculo com a empresa.

Administração do Helpdesk

Configurações do tenant ARPtech

Parametrizações separadas da fila operacional.

Fila de chamados

Protocolo / assunto	Organização	Solicitante / categoria	Atendente	Prioridade	Situação	Data / SLA	Ações

Diagnóstico assistido de vínculos

Compara responsáveis, logins, equipamentos e e-mails sem gravar nenhuma alteração.

Pré-análise do Active Directory

Selecione o CSV exportado do AD. A análise não cria nem altera cadastros.

Analisar CSV do AD

A aprovação sempre abre o cadastro para conferência antes de salvar.

Selecione a empresa e execute a análise. A Contcon será sugerida como piloto.

Usuários & Técnicos Autorizados

Nome do Usuário	E-mail de Acesso	Perfil	Cargo / Função	Telefone	Empresas permitidas	Status	Ações

Auditoria recente

Carregando...

Backups do servidor

Carregando...

Integridade dos dados

Verificando...

Bem-vindo

Visão geral

Contratos em acompanhamento

Saúde e capacidade da operação

0

0

0

0

0

0

0 h

R$ 0,00

Consolidado por empresa

Alerta de Manutenção Preventiva

Conferência do cadastro da empresa

Distribuição dos ativos

Situação das Máquinas

Tipos de Equipamentos

Distribuição por Setor

Equipamentos que Requerem Revisão Preventiva

Cronograma de manutenção

Manutenções Vencidas

A Vencer (Próx. 30 Dias)

Em dia

Ordens de Serviço & Relatórios de Atendimento

Infraestrutura & Rede

Domínios e servidores de e-mail

Contratos e Vigências

Relatórios Gerenciais

Custos mensais de atendimento

Custos por empresa

Resumo por empresa

Gestão Comercial

Orçamentos avulsos

Fechamento recorrente ARPtech

Produtos & Serviços

Catálogo de produtos e serviços

Helpdesk ARPtech

Painel de Controle do Administrador

Empresas sob gestão

Pessoas & vínculos

Solicitações de acesso

Configurações do tenant ARPtech

Fila de chamados

Diagnóstico assistido de vínculos

Usuários & Técnicos Autorizados

Auditoria recente

Backups do servidor

Integridade dos dados

Importação assistida de dados

Cadastrar Nova Empresa / Cliente

Contatos por área

Endereço

Solicitar acesso ao Helpdesk

Novo chamado

Cadastrar pessoa

Cadastrar Novo Usuário do Sistema

Cadastrar Equipamento

Registrar Ordem de Serviço

Etiqueta de Patrimônio & QR Code

Eventos de segurança

Histórico recente

Leitor de QR Code / Patrimônio

Novo ativo de infraestrutura

Active Directory e identidade do servidor

Área de Trabalho Remota

Cadastrar Nova Conta de E-mail

Relatório de Atendimento Técnico

Relatório de Atendimento Técnico

Detalhamento das Atividades Realizadas

Cadastrar Novo Acesso / Login

Novo contrato

Backup em nuvem

Visualização do contrato

Lançamento avulso

Adicionar visita ao fechamento

Dados da ARPtech

Novo item do catálogo

Nova proposta